ジェットヒーターの故障や不具合の対応について。

4月14日に発生した熊本地方の地震におきましては、

お亡くなりになられた方々、心よりご冥福をお祈りします。

また被害にあわれた方々にはお見舞いを申し上げます。

被害が軽微にとどまることを心より祈っております。

しばらく前にyahoo売れ筋ランキングに入ったこと、

書かせていただきましたが、

たくさんご注文をいただき、

お客様には正常に使用されていることかと思います。

しかし、

お客様の中には、購入後間もないのに不具合があるなどと

お問合せも少し頂いたりしてます。

先日、購入していただいたお客様からの不具合の内容としては、

購入して1回しか使用していないのに

その後何度試みても着火せず、使用できない。

といった内容でした。

メーカーに点検に行っていただいたのですが、

その日は不具合箇所が分からず持ち帰りとなったのですが、

翌日、お客様の元にジェットヒーターが戻ってきました。

今回の件は、燃料噴射のノズルの締め付けがあまかったようで、

その結果、灯油が霧状にならず、着火しなかったと聞きました。

新しいのにどうして？

とお客様は思われると思います。

そんな時はすぐにお電話下さいネ。

お電話いただいた時点では分かりませんが、

少し時間をかけると、何らかのことが分かります。

今回の件でもお客様にお電話した際には、

とても安心したお声でした。

appleもホッっとしました(*´∀｀*)(*´∀｀*)

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