ものづくりの小道具係 | ホクショー商事(株)

小さなものから大きなものまで調達するホクショー商事のブログです

満足度向上。

蒸し蒸ししていますね。

暑くてもカラっと暑い方がいいです。

早く梅雨が明けないかなぁと思うappleです。

 

 

ベアリング。といえば、

シールのない開放形(オープン)、

ゴム製のシール形(DDU)

鋼板のシールド形(ZZ)

などがありますが、

 

今回はステンレスベアリングのシール形(DDU)

でご注文を頂いたユーザー様のお話しです。

 

シール形(DDU)は防塵だったり、防水といった場所で

良好とされるベアリングなので、

そのような場所でご使用されるのだろう。

appleは思っていたのですが、

 

ユーザー様とお話しする機会があり、話しを聞いていると、

ゴムシールははずしてしまうので、

DDUではなく、ZZでもいいのだけど、

ゴムシールの方がはずしやすいから。

ってお話しでした。

 

弊社 オンラインストア

http://shopping.geocities.jp/hokusho-shouji/index.htmlでは、

ステンレスベアリングではDDUとZ Zの 2種類を掲載していて、

シールの無い開放形(オープン)は掲載していないので、

DDUをご注文頂いた感じです。

 

きっと、オープンを掲載していたら、

そちらでご注文頂けたのではないのかな。

ユーザー様にはご迷惑をかけてしまった感じです。

 

NETストアとゆうと、

PC間でつながっていて、ご連絡はメール。といった感じですが、

メールではなく、お電話で確認しなくてはいけないことだったり、

急ぎの時だったりは、ユーザー様と直接お電話でお話しさせていただき、

ご注文頂いた商品の使い方など、お聞きさせてもらいたいな。

と思っています。

 

 

今後まだまだたくさんの商品を増やし、

ユーザー様に負担の無い様に、満足して頂ける様に

努めていきたいと思います。

 

今後ともよろしくお願いします。f:id:hokusho:20160713150617j:plain

 

 

 

 

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